广西烟草推出网上办理烟草证事务 不需要去烟草局办理！

广西烟草实行直接再网上，不需要面对面办理。“不用去现场办理，烟草局的同志通过远程视频，‘手把手’教我怎么作，不到三分钟就办完手续，方便又安全。” 2月27，通过电脑向当地烟草专卖部门顺利提交了烟草专卖零售许可证延续申请后，零售客户老张终于松了一口气。

据了解，老张的许可证3月1到期，在此之前，他一直在线下烟草窗口办理该业务。由于新冠状肺炎疫情的爆发，老张所在的村子严格执行当地防控政策，前去大厅窗口现场办理较为困难，这让老张十分着急。

关键时期，广西壮族自治区烟草专卖局积极许可业务“零”办理，采取多举措为办事众提供更加安全、灵活、便利的服务。一是推行“网上”。通过政务网站、自律互助小组线上会议、张贴公告等多种加大烟草专卖零售许可证线上业务宣传，引导众登录国家烟草局政务服务行政许可网上办理平台办理业务。

二是推行“线上咨询”。推出电话、微信和等线上咨询业务，通过电脑远程视频、微信聊天等多种指导众网上作申请。三是推行“不”文书送达。在疫情防控期间，所有零售许可证及告知类文书均通过邮寄送达，办事众动与。四是提供“不见面”服务。通过自律互助小组收集零售户许可证业务需求，认真排查疫情期间许可证到期情况，提供“一对一”不见面的线上服务，让办事众“宅”在家里也能安心办理业务。

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